Esprit Lagon
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05 Mai
2017
"Merci pour vos prestations et votre attention personnelle"

Bonjour Julien,

Ce message pour vous faire part de notre satisfaction suite à notre séjour aux Seychelles. Merci pour vos prestations et votre attention personnelle.
La société Mason's a été serviable et ponctuelle, et les hotels de qualité.
AVANI Barbarons sur l'ile de Mahé ne mérite pas les critiques négatives lues avant notre départ, l'accueil a été particulièrement aimable et les prestations de qualité. 
LA RESERVE et l'ORANGERAIE sont de très beaux Etablissements aussi, que du positif. 

Cordialement.  
M. et Mme S

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18 Avri
2017
"Nous avons passé des vacances merveilleuses grâce à vous"

Bonjour Julien,

Ce petit mail comme prévu afin de vous faire une petite synthèse de notre merveilleux séjour aux Seychelles.

Tout d'abord nous avons passé un séjour paradisiaque, et ce, en grande partie grâce à vous, donc nous tenions à sincèrement vous remercier pour votre aide et votre gentillesse : MERCI !!!

Les vols se sont bien passés. Les transferts étaient très bien organisés. L'agence Mason est très efficace.

Le Paradise Sun est un très bel hôtel. Notre chambre était très belle et bien placée.

La nourriture est très bonne. Le côté "petite pause gourmande" de 16h à 17h est très agréable. Donc très bon choix d'hôtel, merci.

Le domaine de l'Orangeraie.... comment vous remercier assez de la chambre magnifique et magique que nous avions ???? J'ai passé ces 24h sur cette très belle île comme si j'étais une reine dans un palais magique. Nous avons totalement adoré.Merci, merci, merci !!!! Rien à redire. Ils ont été adorables et parfait jusqu'au bout. Le seul truc étrange c'est que l'agence Mason nous a donné rdv le lendemain à 9h15 pour nous proposer des balades sachant que l'on repartait à 10h00 mais c'est un détail. On a adoré notre séjour sur cette belle île. Tout était parfait. La chambre, bien entendu, l'hôtel, la gentillesse du personnel, la piscine, le bar, le restaurant. Bref, PARFAIT.

Le Carana beach est différent car plus moderne. La chambre était aussi très belle. J'étais ravie d'avoir la piscine sur la terrasse, c'était un luxe mais délicieux. Comme ça je pouvais me baigner quand mon homme dormait encore ou quand il n'y avait pas assez de place autour de la piscine de l'hôtel.

Un petit bémol, mais c'est vraiment si on cherche quelque chose à redire... on a trouvé que le personnel n'était pas totalement à la hauteur du cadre. On leur pose des questions précises et nous disent qu'ils nous tiennent au courant ou qu'ils viennent nous voir, et ils ne l'ont pas fait, c'était un peu étrange. On n'était pas les seuls, mais bon étant en vacances, cela n'a pas beaucoup d'importance. (ex : on leur a demandé une serviette pour la piscine et ils nous ont répondu "oui, il y en a dans 2 minutes, et qu'en fait il n'y en a pas du tout de l'après-midi", c'est un peu dommage). Mais cela n'a en aucun cas terni notre magnifique séjour.

En conclusion, nous avons passé des vacances merveilleuses grâce à vous. Nous n'hésiterons pas à faire appel à vous pour notre prochain voyage car nous nous sommes vraiment sentis pris en main du début à la fin et c'était extrêmement agréable de ne rien avoir à gérer durant nos vacances.

A très bientôt,

Encore Un grand merci, 

Géraldine et Denis

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05 Janv
2017
"Ce fut un plaisir d’organiser ce voyage avec vous"

Bonjour Julie,

Je voulais vous faire part au nom de toute ma famille de notre entière satisfaction suite à notre séjour sur l’île Maurice.

L’endroit, le cadre, l’hôtel étaient très agréables. Les chambres étaient parfaitement situées dans un endroit calme et face à la mer.

Je voulais également vous remercier tout particulièrement pour votre gentillesse, votre efficacité et votre excellente communication…

Ce fut un plaisir d’organiser ce voyage avec vous. Tout s’est déroulé parfaitement.

Je vous recommanderais sans aucune retenue à toute personne de mon entourage qui souhaiterait faire un voyage vers les destinations que vous proposez.

J’en profites pour vous souhaiter tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

Cordialement,

Famille F

photo article 1010

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SATISFACTION ILE-MAURICE HOTEL Posté le 05/01/2017

26 Déce
2016
"De retour de notre magnifique voyage organisé par vos soins"

Bonjour Madame,

De retour de notre magnifique voyage organisé par vos soins, nous tenions à vous remercier ; un sans-fautes.

De nouveaux projets sont en train de germer dans nos têtes et nous ne manquerons pas de vous consulter le moment venu.

Et pour terminer nous vous souhaitons une bonne et heureuse année 2017.

Jean-Claude

photo article 1011

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SATISFACTION ORGANISATION SEJOUR Posté le 26/12/2016

21 Mars
2016
"Nous repartirons avec vous"

Bonjour,
L'organisation au top ,
Vols, horaires ,transfert, arrivée sur place : tout était parfaitement organisé .
Hormis le Bug de communication 2 jours avant le départ sur les passeports, nous sommes totalement satisfaits du travail de l’équipe.
A ce sujet, équipe toujours disponible , à l’écoute , aimable et très pro.
L’hôtel génial, 100% en adéquation avec nos attentes.
C'est la deuxième année que nous partons avec Lagon Spirit (Maurice et Maldives) et nous avons à chaque fois été parfaitement conseillés avec une organisation sans faille , et ceci avec le respect du budget .
Nous repartirons avec vous , donc à très bientôt
Et encore merci et bravo pour votre travail et vos conseils
Laurent

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ACCUEIL SATISFACTION SEJOUR LAGON-SPIRIT Posté le 21/03/2016