Esprit Lagon
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16 Avri
2015
"Nous avons été ravies de notre séjour aux Seychelles"

Augerine 2010 OK
Bonjour Sabrina,
Et bien non, je ne vous ai pas oublié. Dès mon retour de ce merveilleux voyage, il était prévu que je me fasse hospitaliser pour un peu plus d'un mois. Me revoilà donc en pleine forme, prête à repartir… Bon il me faudra attendre quelque temps quand même.
Que vous dire sinon que nous avons été ravies de notre séjour aux Seychelles.
L’hébergement était vraiment conforme à notre attente, simple mais agréable, hors des sentiers battus et de la foule.
Un petit coup de cœur toute fois pour la pension “Augerine” à Mahé et en particulier pour sa cuisine créole traditionnelle, un pur délice !!!
Quant à la villa  des “Lauriers”… le top ! au niveau confort dans un jardin magnifique. Dommage que le buffet était un peu trop européanisé et les saveurs trop peu créoles.
Nous avons adoré la Digue, ces gens, son ambiance, sa nature, ses plages et bien sûr “La pension Fleur de Lys”, son environnement, son studio et surtout l'accueil et la disponibilité de son hôte… nous nous sommes régalées !!!
Nous tenions aussi à vous dire que votre correspondant sur place, “Mason travel”,  a fait un “sans faute” aussi bien dans son organisation que dans son accueil et sa ponctualité. C'est une agence hyper professionnelle.
Bien que leur omniprésence sur les îles fait beaucoup d'ombre au travail local individuel et monte les prix.
Bref, nous vous remercions chaleureusement pour avoir mis en œuvre notre séjour aux Seychelles. A l'instar de mon voyage en Polynésie, vous avez su écouter et prendre en compte les désidératas.
Nous vous faisons bonne presse…
Je vous souhaite de faire encore rêver et de préparer de merveilleux voyages pour notre plus grand plaisir…
Très cordialement
Nadine

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14 Mai
2014
"Nous avons été enchantés par notre séjour et charmés par les Seychelles"

Bonjour, Voici notre retour concernant notre voyage de noces aux Seychelles. Dans l'ensemble, nous avons été enchantés par notre séjour et charmés par les Seychelles. Les deux hôtels (l'Archipel et l'Habitation) nous ont tous les deux plu, bien que ce soit pour des raisons différentes. Nous avons apprécié le cadre et le luxe de l'Archipel alors que c'est la qualité humaine de l'accueil qui nous a touché à l'Habitation où la patronne nous a donné l'impression d'arriver en maison d'hôte tant elle était accessible et manifestement contente de nous recevoir. Le service était irréprochable à l'Archipel mais un peu plus froid, comme il se doit certainement dans ce genre d'établissements et nous nous sommes au final sentis plus à l'aise à l'Habitation que nous conseillerions personnellement à des gens qui voyagent en cherchant une certaine authenticité humaine. En ce qui concerne votre représentant sur place, Mason's Travel, nous déplorons le fait que l'accueil des voyageurs se fasse "à la chaîne". La représentante qui est venue nous voir à l'Archipel pour nous proposer des excursions nous a semblé lassée de son métier. Nous ne lui avons réservé qu'une seule excursion et avons préféré nous débrouiller par nos propres moyens en prenant le bus pour le reste. La seule excursion faite par l'intermédiaire de Mason's (une journée sur la Digue qui contenait le transfert complet depuis l'hôtel et la location de vélos une fois sur place) ne s'est pas déroulée sans heurs : le chauffeur qui devait venir nous récupérer à 8h00 nous a tout simplement oubliés et nous avons dû attendre plus d'une heure à l'hôtel avant que l'on vienne nous chercher. Ne voulant pas "perdre" une heure de notre journée à la Digue, nous avons demandé à Mason's une fois sur la Digue s'il était possible de repartir une heure plus tard. Nous avons alors apprécié leur réactivité pour nous faire prendre le bateau de 18h et réserver un taxi pour nous ramener à l'hôtel une fois de retour sur Praslin mais malheureusement la communication, entre eux comme avec nous n'a pas été optimale : personne ne nous a prévenus que c'était un taxi qu'il faudrait chercher à la sortie du bateau et l'employée de Mason's à qui nous nous sommes adressée pour en savoir plus s'est emportée assez vivement contre nous sans nous laisser le temps d'expliquer que nous étions dans cette situation en raison du retard du chauffeur de Mason's. Nous avons conscience de l'ampleur de la tâche que doit représenter l'accueil quotidien de milliers de touristes et dans l'ensemble Mason's a joué son rôle de manière efficace (transferts, etc.). Nous trouvons simplement dommage que le côté "accueil à la chaîne" (Mason's ne nous a semblé avoir qu'un seul concurrent sérieux) ait donné lieu à des échanges parfois expéditifs et à des imprécisions d'organisation. Mis à part cette mésaventure toute relative, notre séjour a véritablement été enchanteur. Pour notre part, notre budget était limité et nous avons trouvé parfois difficile de manger ou trouver de l'eau sans avoir la sensation de nous faire "racketter" par les hôtels ou restaurants pour touristes. Vous nous aviez parlé au téléphone d'un "take-away" pas loin de l'Archipel, nous ne l'avons pas trouvé. Difficile de s'extraire du circuit "pour touristes" et de manger comme les Seychellois ! Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de vos services et avons eu le sentiment d'avoir été entendus quant à l'organisation du voyage de nos rêves. Merci, donc, pour la qualité de votre écoute et pour le soin que vous avez pris à élaborer notre projet de voyage. Nous recommanderons sans hésiter Lagon Spirit à nos proches. Cordialement, Patricia et Ludovic

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