Esprit Lagon
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22 Mai
2014
"Nous sommes revenus contents"

Bonsoir Adèle, Je fais réponse à votre mail concernant notre voyage à l'île Maurice. Globalement nous sommes revenus contents de ce voyage. L'hôtel était vraiment très bien et a répondu à nos attentes (propreté, organisation). Comme nous le souhaitions nous n'avions pas à faire des kilomètres pour trouver les différents lieux. Tout était vraiment bien organisé. Nous étions bien accueillis lors des repas et très bien servis. Les serveurs Mauriciens font vraiment bien leur travail. Néanmoins nous avons eu quelques déboires : pas de souci quand nous avons pris notre vol pour partir à 15h35 arrivée à Dubai à 00h20. En revanche, pour le vol suivant l 'avion n'a pas décollé à 3h20 comme prévu mais à 05h45. Nous n'en connaissons pas les raisons puisque celles-ci ont été communiquées qu'en anglais. Par ailleurs il me semble que nous ne pouvons pas faire fonctionner l'assurance puisque le retard doit être au moins de 4h. Nous n'avons pas trop apprécié ce retard (le voyage étant déjà long). Pour les visites nous avons pris un taxi qui nous a rendu perplexe. En  effet celui -ci nous a emmené dans plusieurs magasins et on s'est rendu compte à un moment donné que finalement les taxis passent des "accords" avec ces magasins en amenant des touristes et perçoivent des  commissions sur ce que l'on achète. Nous avions choisi le Nord mais nous avons regretté nous aurions du faire le tour Sud . A priori, il y a plus de choses à voir. Mais ceci n'est pas votre faute. Nous avons également réservé une journée avec les dauphins (excellent) avec une agence sur place : KEIFFEL TOURS (très bien) En tout cas sachez que vous avez très bien fait votre travail et que nous sommes contents de la prestation que vous nous avez vendue. Bonne soirée Mme Redsand

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EMIRATES HOTEL EXCURSION LAGONSPIRIT Posté le 22/05/2014

14 Mai
2014
"On vous remercie"

Hello Caroline J'allais justement vous envoyer un mail pour vous dire que notre séjour s'était bien passé et on vous remercie pour tout ce que vous avez fait ! Aller & retour avion ok (un peu long pour ma femme mais ça c'est pas de votre ressort haha), les transferts hôtel-aéroport: pas de soucis. Bon accueil et les 2 chauffeurs étaient très sympas.
Très bonne présentation des choses à faire par Jessie de l'agence de voyage qui nous a laissé une super carte et documents sur les choses faire, bien utile.
Hôtel: personnel très sympa, pour certains points le niveau ne vaut pas un 3 étoiles surtout la salle de bain qui n'a pas de rangement, mal éclairée, lavabo âgé et fissuré etc... Mais cet hôtel a du charme avec la mer à quelques mètres qui compense la salle de bain! Ce n'est pas un gros soucis car cela ne nous empêcherait pas d'y retourner. Nous avons eu l'occasion de visiter un vrai super 3 étoiles à Saint Leu, même moins cher, mais à 500m de la mer, une très grosse structure, grande piscine, plein de monde donc très bruyant, un peu trop bruyant pour nous. On préfère de loin le Nautile même si certains pourraient critiquer davantage le niveau 3 étoiles mais la proximité du lagon vaut un 4 étoiles !! Nous avons fait des visites par nous-mêmes et à notre rythme
En résumé ce fut de belles vacances, nous avons rempli nos valises de soleil mais il a dû s'échapper en vol car ici le temps c'est pas ça !
Encore un gros merci et un grand bravo Caroline !
Cdt
Christian
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A la Réunion, tout le monde est gentil sauf ... le Cap Méchant !

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17 Avri
2014
"Un très bon séjour"

Bonjour Caroline, Un petit message suite à notre séjour à l'ile Maurice, pour vous remercier, nous avons passé un très bon séjour, l’hôtel convenait à nos attentes : accueil, simplicité, chambre, restauration pas de problème. Nous avons demandé à changer de chambre car nous étions vers les extracteurs et clim du bâtiment  central, donc beaucoup de bruit pour dormir les fenêtres ouvertes. Pas de souci, Yannis à la réception, nous a donné une chambre avec un grand balcon ..vue lagon dans le bâtiment le plus au calme. Merci pour vos conseils, bonne journée Bien cordialement Marielle

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HOTEL SATISFACTION MAURICE LAGONSPIRIT Posté le 17/04/2014

16 Avri
2014
"Tout était parfait"

Bonjour Valérie,
Notre séjour s'est merveilleusement bien passé, tout était parfait.
Plage magnifique et très propre,restaurants très sympas et nourriture variée,nous avons étés surclassés en suite junior,personnel vraiment gentil, à l'écoute et discret,golf splendide.
L'hotel est très propre et très bien entretenu,autant les chambres que les parties communes et jardins.
C'était le Paradis!
(Nous étions juste vraiment très à l'étroit dans l'avion(Air Mauritius),l'hôtesse nous a dit qu'il y avait beaucoup de monde et que l'avion avait été aménagé pour un vol complet au maximum.)
Nous sommes partis de l'île enchantés, et impatients d'y revenir. Nous ferons appel à vous dès que l'occasion se présentera car vous avez su satisfaire à nos souhaits et exigences.
Merci!
Annabel & François

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30 Octo
2013
"Vraiment un Paradis"

Bonjour Anne,
 
Notre séjour à Maurice a pris fin, mais nous sommes rentrés enchantés.
L'hôtel le Lux le Morne est vraiment un Paradis, Merci de nous avoir fait connaître cet établissement qui correspond point par point à votre description et plus encore...
Tout est au Top, le cadre, les surprises, l'ambiance, le personnel, la cuisine, les activités,
Tout est Douceur, Sérénité, Beauté, Gentillesse, tant  l'accueil du personnel est chaleureux et souriant.
Merci à Tous, c'est une équipe formidable !!!
Bien cordialement
Maryse
   

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