Esprit Lagon
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05 Janv
2017
"Ce fut un plaisir d’organiser ce voyage avec vous"

Bonjour Julie,

Je voulais vous faire part au nom de toute ma famille de notre entière satisfaction suite à notre séjour sur l’île Maurice.

L’endroit, le cadre, l’hôtel étaient très agréables. Les chambres étaient parfaitement situées dans un endroit calme et face à la mer.

Je voulais également vous remercier tout particulièrement pour votre gentillesse, votre efficacité et votre excellente communication…

Ce fut un plaisir d’organiser ce voyage avec vous. Tout s’est déroulé parfaitement.

Je vous recommanderais sans aucune retenue à toute personne de mon entourage qui souhaiterait faire un voyage vers les destinations que vous proposez.

J’en profites pour vous souhaiter tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

Cordialement,

Famille F

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SATISFACTION ILE-MAURICE HOTEL Posté le 05/01/2017

26 Janv
2016
"Un grand merci à Sabrina"

Bonsoir,
Voici ce qui me vient à l esprit:
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- seconde année sur la même ile. Après le séjour en amoureux, cette fois un super séjour en famille. Tout y était et les enfants sont repartis plein de souvenirs : nager avec des bébés requins, la plage rien qu à nous... ! Ma fille de 9 ans en rêve encore plus d un mois après. Et Un grand merci à Sabrina pour avoir optimiser au mieux les vols et le budget. Des conseils précieux et rassurants.
Excellente soirée,
Didier

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30 Déce
2015
"merci Eléonore !"

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Bonjour Eléonore,
Nous voilà de retour sur nos terres bretonnes mais j'avoue que nous sommes encore sur notre petit nuage.
Notre séjour s'est admirablement bien déroulé, du 1er au dernier jour !
Sophia a été remarquable de disponibilité et de compétences. Elle nous a avoué que c'était son 1er mariage en "solo" et c'était TOP ! Toutes les prestations ont été semblables aux promesses des photos et des services proposés, jusqu'à la voiturette fleurie spécialement pour les mariés, génial !
Son équipe de butlers, Brando et son back-up James, ont transformé notre villa le temps d'une soirée mémorable où l'ambiance et le diner ont été exceptionnels grâce aux chefs à domicile.
Bref, je ne trouve pas les mots pour décrire notre bonheur d'avoir été entouré d'autant d'attention.
Et un grand merci pour vos cadeaux qui nous ont beaucoup touchés.
Le massage était juste fabuleux et programmé au bon moment par Sophia afin de me permettre de relâcher la pression … ;) Une vraie princesse vraiment très gâtée, digne d'un conte de fée !
Deux bémols malgré tout dont je préfère vous informer même si cela n'a nullement impacté notre séjour  :
- le service majordome n'a été mis à notre disposition par l'Héritage resorts que le jour J et le lendemain du mariage, ce qui m'a un peu pénalisé pour l'installation dans la Villa avec les 5 enfants à gérer car nous sommes partis avec Michaël dès le lendemain matin très tôt de notre arrivée pour les formalités admnistratives … et un petit coup de main aurait été le bienvenu en notre absence. Surtout quand j'ai pu apprécier leur efficacité le jour J. L'équipe de butlers est vraiment TOP : vous pourrez féliciter Brando et son back-up James ! Sans eux cela n'aurait jamais été aussi parfait, encore mieux que ce que j'attendais. Incroyable !
- L'autre point est plus important. Il concerne les formalités administratives. La représentante de l'ambassade qui nous a reçu pour valider notre mariage était très agacée de constater une nouvelle fois que le protocole n'était pas respecté. Leticia de Concorde vous en parlera mieux que moi puisqu'elle s'est entretenue avec elle à ce sujet. Nous avons eu beaucoup de chance d'après Leticia qu'elle accepte de déroger au règlement pour que nous puissions repartir avec notre livret de famille malgré le trop court délai entre la cérémonie et le jour de notre départ.
Pour nous, tout s'est bien passé mais pour les suivants …
vous trouverez quelques photos sur nos comptes facebook pour partager avec vous quelques moments furtifs mais bien réducteurs par rapport à notre bonheur.
Encore une fois, merci Eléonore !
Karine et Michaël

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30 Déce
2015
"nous avons passé un séjour de rêve"

    MTPA_053 Bonjour Sabrina,
Voilà bientôt un mois que nous sommes rentrés de notre voyage.
Nous tenons à vous faire part de notre satisfaction qui va au delà de la simple marque de contentement.
En effet, nous avons passé un séjour de rêve en tout point identique à ce que l'on désirait.
ET CELA C'EST GRACE A VOUS
Nous ne nous lassons pas de faire savoir autour de nous votre professionnalisme, vous allez au delà de votre mission en prenant en compte vos clients qui se sentent considérés en fait comme des amis.
Bien sûr, cela est sans doute l'esprit de LAGON SPIRIT, mais pour faire son métier comme vous le faites, Il faut quelque chose de plus que le professionnalisme et ce quelque chose s’appelle le talent..
J'ai simplement regretté d'avoir à voyager en bétaillère, il est temps que les compagnies aériennes arrêtent de faire du discount et reprennent leurs places sinon elle n'ont plus leurs places dans la concurrence actuelle.
Carton rouge en particulier pour AIR MAURITIUS. les hôtesses sont carrément antipathiques...
Mais bien sûr je ne vous en tiens pas grief. 
Bien cordialement 
 
NELLY et JF

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15 Mai
2015
"Nous avons passé une fabuleuse semaine"

IMG_2087 Bonjour,
Nous sommes revenus de l'île Maurice ce mercredi et nous avons passé une fabuleuse semaine. L'hôtel était incroyable et la gentillesse des Mauriciens n'est pas une légende!!
Merci à vous et à bientôt pour d'autres vacances!
M et Mme B.

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ILE-MAURICE SSATISFACTION HOTEL Posté le 15/05/2015