Esprit Lagon
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23 Nove
2016
"Un cadre paradisiaque"

Bonjour Sabrina,

Une semaine que nous sommes rentrés et je suis en dépression post vacances...;)

Pour rester sérieux, je tiens sincèrement à vous remercier pour vos conseils avisés et  notre contact très agréable.

L'Ile Maurice est une destination paradisiaque et j'ai la tête pleine de couleurs et d'odeurs.

Le Sofitel Imperial...Que dire...? Un cadre paradisiaque. La qualité d'un cinq étoiles ACCOR avec en prime la gentillesse des mauriciens. Le restaurant : une tuerie !! Le buffet est tout simplement hallucinant de variété et de qualité. Le SPA ( ou nous avons fait beaucoup de soins...) est un havre de paix habité par des fées aux mains en or.

 Le parc luxuriant jouxtant le lagon, à 20 m de la chambre permet de ressentir une impression d'espace, de liberté et de ne pas se sentir les uns sur les autres. D'ailleurs l'hôtel était complet mais jamais nous n'en avons souffert.

Les chambres sont spacieuses, fonctionnelles joliment décorées et très agréables.

Le seul bémol ( il en faut bien un...) est la propreté des chambres. A l'arrivée, il y avait beaucoup de poussière, des traces de serpillère sur le sol, les lavabos nettoyés à la va-vite, des traces au sol et...des traces d'urine sous la lunette des WC. Chaque jour, le ménage en recouche était fait de manière superficielle.

Le cahier des charges n'est absolument pas respecté sur ce point là et indigne d'un cinq étoiles.

J'ai  envoyé un mail au Directeur du Sofitel à ce sujet là. ( ayant travaillé 12 ans en tant que Responsable Hébergement d'hôtels ACCOR 3 étoiles, disons que je sais de quoi je parle...)

Je vous rassure, cela n'a en aucun cas entaché la qualité du séjour. D'ailleurs, je compte retourner à Maurice et je pense même retourner au Sofitel .

La chambre au rez de chaussée est parfaite avec sa terrasse et l'accès direct au Parc et à l'océan.

Sauf si vous me proposez un hôtel aux prestations équivalentes, car je repasserai bien entendu par vous. !!

Je tiens aussi à insister sur la qualité de la prise en charge de la part d'Emotions sur l'île. Que ce soit à l'arrivée, lors des excursions avec notre guide ( mention spéciale à Jean Noel) , ou au départ où l'on nous accompagne jusqu'à l'embarquement, le service est parfait, professionnel et assuré par des gens vraiment sympathiques.

Voilà, mes impressions après 10 jours au bout du monde

Le retour à la vie est difficile, mais plus doux..

Au plaisir

Bien à vous

Marc

photo article 977

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VEGETATION CHOIX-D-HOTELS CONSEILS Posté le 23/11/2016

24 Avri
2015
"Vraiment hâte d’y repartir, peut-être un jour…"

Sibylle, Mieux vaut tard que jamais, déjà un mois que nous sommes rentrés de ce superbe séjour aux Maldives à VELIDHU BEACH RESORT. Très bon conseil, Paul est très sympa et en plus il parle Français… Vraiment hâte d’y repartir, peut-être un jour… avec les enfants quand ils seront plus grands. Quelques souvenirs… [gallery ids="713,714,715,716,717"] Cordialement. Sylvain  

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VELIDHU SATISFACTION CONSEILS Posté le 24/04/2015