Esprit Lagon
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11 Août
2017
"Un grand merci pour le voyage aux Seychelles que vous nous avez concocté"

Bonjour Marianne et Sibylle,

Un grand merci pour le voyage aux Seychelles que vous nous avez concocté.

Marianne : Nous avons beaucoup apprécié chacun des hébergements que vous nous aviez sélectionnés : Les lauriers, Bamboo Lodge et Constance Ephélia. C’était parfait. Le raffinement de l’Ephélia nous a même ému aux larmes… sans compter la nature , les plages,  les visites culturelles.

Sibylle : les sorties randonnées et les journées en bateau vers les iles et le snorkelling… nous ont enchantés…

Et enfin les rencontres avec les Seychellois qui ont été très enrichissantes pour nous tous.

Merci beaucoup et bonne continuation à vous,

Cordialement,

Famille S.


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31 Juil
2017
"Les hôtels sélectionnés parfaits et conformes à vos explications"

Bonjour

Nous sommes de retour de notre séjour à la Réunion et Île Maurice.

Nous tenions sincèrement à vois remercier pour la qualité de votre écoute, conseils avisés et à votre disponibilité.

L'organisation sur place fut parfaite avec votre agence locale Émotions.

Les hôtels sélectionnés parfaits et conformes à vos explications.

Nous vous remercions encore pour le suivi de notre dossier et ne manquerons pas de vous recontacter. 

N'hésitez pas à nous transmettre des suggestions de voyage ! 

Bonne journée 

Hélène


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MAURICE COMBINE-D-ILES CHOIX-D-HOTELS Posté le 31/07/2017

18 Avri
2017
"Nous avons passé des vacances merveilleuses grâce à vous"

Bonjour Julien,

Ce petit mail comme prévu afin de vous faire une petite synthèse de notre merveilleux séjour aux Seychelles.

Tout d'abord nous avons passé un séjour paradisiaque, et ce, en grande partie grâce à vous, donc nous tenions à sincèrement vous remercier pour votre aide et votre gentillesse : MERCI !!!

Les vols se sont bien passés. Les transferts étaient très bien organisés. L'agence Mason est très efficace.

Le Paradise Sun est un très bel hôtel. Notre chambre était très belle et bien placée.

La nourriture est très bonne. Le côté "petite pause gourmande" de 16h à 17h est très agréable. Donc très bon choix d'hôtel, merci.

Le domaine de l'Orangeraie.... comment vous remercier assez de la chambre magnifique et magique que nous avions ???? J'ai passé ces 24h sur cette très belle île comme si j'étais une reine dans un palais magique. Nous avons totalement adoré.Merci, merci, merci !!!! Rien à redire. Ils ont été adorables et parfait jusqu'au bout. Le seul truc étrange c'est que l'agence Mason nous a donné rdv le lendemain à 9h15 pour nous proposer des balades sachant que l'on repartait à 10h00 mais c'est un détail. On a adoré notre séjour sur cette belle île. Tout était parfait. La chambre, bien entendu, l'hôtel, la gentillesse du personnel, la piscine, le bar, le restaurant. Bref, PARFAIT.

Le Carana beach est différent car plus moderne. La chambre était aussi très belle. J'étais ravie d'avoir la piscine sur la terrasse, c'était un luxe mais délicieux. Comme ça je pouvais me baigner quand mon homme dormait encore ou quand il n'y avait pas assez de place autour de la piscine de l'hôtel.

Un petit bémol, mais c'est vraiment si on cherche quelque chose à redire... on a trouvé que le personnel n'était pas totalement à la hauteur du cadre. On leur pose des questions précises et nous disent qu'ils nous tiennent au courant ou qu'ils viennent nous voir, et ils ne l'ont pas fait, c'était un peu étrange. On n'était pas les seuls, mais bon étant en vacances, cela n'a pas beaucoup d'importance. (ex : on leur a demandé une serviette pour la piscine et ils nous ont répondu "oui, il y en a dans 2 minutes, et qu'en fait il n'y en a pas du tout de l'après-midi", c'est un peu dommage). Mais cela n'a en aucun cas terni notre magnifique séjour.

En conclusion, nous avons passé des vacances merveilleuses grâce à vous. Nous n'hésiterons pas à faire appel à vous pour notre prochain voyage car nous nous sommes vraiment sentis pris en main du début à la fin et c'était extrêmement agréable de ne rien avoir à gérer durant nos vacances.

A très bientôt,

Encore Un grand merci, 

Géraldine et Denis

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25 Nove
2016
"Merci pour votre écoute, votre gentillesse et votre professionnalisme"

Bonjour Sybille,

Suite à notre séjour aux Seychelles du 1 er au 15 octobre 2016, que vous nous avez organisé, nous tenions à vous remercier de tout cœur car ce voyage n’aurait pas été celui qu’il a été.

Un séjour au H Resort de très haut standing à Mahé avec des restaurants et des prestations en adéquation avec l’hôtel sans compter cette magnifique plage qui borde l’hôtel.

Suivi d’un séjour :

A l’hôtel l’Achipel à Praslin, un véritable petit coin de paradis qui surplombe sa plage privée. Un restaurant à la hauteur qui varie tous les jours ses menus.

A l’hôtel Island Lodge à la Digue, très joli hôtel et bien situé. Nourriture correcte en bord de piscine. Seul le petit déjeuner est à revoir (croissant rassit manque de fraicheur, rupture de certains fruits le matin).

Note repas de noces à Island Lodge était bon, mais rien d’exceptionnel.

Aucun souci de transfert, l’agence Mason est très sérieuse.

Encore un grand merci. Nous repasserons par vous, Sibylle, sans aucune hésitation, merci pour votre écoute, votre gentillesse et votre professionnalisme.

Sandrine

photo article 1007

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PRASLIN ARCHIPEL CHOIX-D-HOTELS Posté le 25/11/2016

23 Nove
2016
"Un cadre paradisiaque"

Bonjour Sabrina,

Une semaine que nous sommes rentrés et je suis en dépression post vacances...;)

Pour rester sérieux, je tiens sincèrement à vous remercier pour vos conseils avisés et  notre contact très agréable.

L'Ile Maurice est une destination paradisiaque et j'ai la tête pleine de couleurs et d'odeurs.

Le Sofitel Imperial...Que dire...? Un cadre paradisiaque. La qualité d'un cinq étoiles ACCOR avec en prime la gentillesse des mauriciens. Le restaurant : une tuerie !! Le buffet est tout simplement hallucinant de variété et de qualité. Le SPA ( ou nous avons fait beaucoup de soins...) est un havre de paix habité par des fées aux mains en or.

 Le parc luxuriant jouxtant le lagon, à 20 m de la chambre permet de ressentir une impression d'espace, de liberté et de ne pas se sentir les uns sur les autres. D'ailleurs l'hôtel était complet mais jamais nous n'en avons souffert.

Les chambres sont spacieuses, fonctionnelles joliment décorées et très agréables.

Le seul bémol ( il en faut bien un...) est la propreté des chambres. A l'arrivée, il y avait beaucoup de poussière, des traces de serpillère sur le sol, les lavabos nettoyés à la va-vite, des traces au sol et...des traces d'urine sous la lunette des WC. Chaque jour, le ménage en recouche était fait de manière superficielle.

Le cahier des charges n'est absolument pas respecté sur ce point là et indigne d'un cinq étoiles.

J'ai  envoyé un mail au Directeur du Sofitel à ce sujet là. ( ayant travaillé 12 ans en tant que Responsable Hébergement d'hôtels ACCOR 3 étoiles, disons que je sais de quoi je parle...)

Je vous rassure, cela n'a en aucun cas entaché la qualité du séjour. D'ailleurs, je compte retourner à Maurice et je pense même retourner au Sofitel .

La chambre au rez de chaussée est parfaite avec sa terrasse et l'accès direct au Parc et à l'océan.

Sauf si vous me proposez un hôtel aux prestations équivalentes, car je repasserai bien entendu par vous. !!

Je tiens aussi à insister sur la qualité de la prise en charge de la part d'Emotions sur l'île. Que ce soit à l'arrivée, lors des excursions avec notre guide ( mention spéciale à Jean Noel) , ou au départ où l'on nous accompagne jusqu'à l'embarquement, le service est parfait, professionnel et assuré par des gens vraiment sympathiques.

Voilà, mes impressions après 10 jours au bout du monde

Le retour à la vie est difficile, mais plus doux..

Au plaisir

Bien à vous

Marc

photo article 977

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VEGETATION CHOIX-D-HOTELS CONSEILS Posté le 23/11/2016